Rahasia Memilih Agen Perjalanan yang Kompeten
Konsultan perjalanan yang kompeten tahu apa yang Anda inginkan, mereka berbicara bahasa Anda, dan mereka ada untuk Anda saat Anda mengalami masalah saat merencanakan liburan. Bagaimana mereka mengetahui hal ini? Pertama, mereka mendengarkan dengan cara untuk memahami kebutuhan perjalanan Anda dan mereka membantu ketika terjadi kesalahan. Mereka harus mengajukan banyak pertanyaan untuk menemukan pilihan terbaik untuk Anda.
Seiring dengan meningkatnya opsi pemesanan sendiri, kebutuhan akan agen perjalanan tampaknya semakin berkurang. Beberapa orang mengatakan bahwa agen perjalanan sudah usang. Namun, ada lebih banyak pelancong yang tidak bahagia dari sebelumnya. Mengapa demikian? Tidak selalu mungkin mendapatkan informasi dari situs pemesanan online sebanyak dari konsultan perjalanan. Secara umum juga tidak mungkin untuk mendapatkan bantuan “manusia” jika terjadi kesalahan dari “portal”.
Pembeli produk travel memiliki ekspektasi yang tidak dapat dipenuhi oleh semua situs pemesanan. Sulit untuk Ihsan Travel melakukan percakapan 2 arah yang terinformasi dengan situs web, meskipun ada lebih banyak opsi obrolan yang tersedia.
Seorang konsultan perjalanan yang kompeten akan mengisi kekosongan tersebut. Terkadang pelancong mungkin tidak tahu pertanyaan apa yang harus diajukan. Konsultan perjalanan yang kompeten cukup menjelaskan.
Jadi, bagaimana cara menemukan konsultan perjalanan yang kompeten? Cari ciri-ciri tertentu!
Konsultan perjalanan yang kompeten adalah:
Pendengar yang baik dan berusaha untuk benar-benar memahami kebutuhan setiap wisatawan. Mereka akan bertanya tentang minat dan selera untuk menyesuaikan liburan Anda dengan lebih baik.
Ahli dan memiliki pengetahuan produk yang baik serta rencana cadangan yang kuat untuk menemukan informasi
Jujur dan tidak memiliki favorit dalam bisnis perjalanan
Komunikator yang baik dan jelaskan semua inklusi tur, pengecualian, dan biaya di muka – tanpa biaya tersembunyi
Tersedia saat Anda membutuhkannya selama proses perencanaan dan perjalanan
Bagaimana cara mengetahui hal-hal ini?
Cara terbaik untuk mengetahui kompetensi agen perjalanan adalah berbicara dengannya. Ini dapat diatur baik secara tatap muka, obrolan online, telepon dll. Selama diskusi, Anda akan membentuk opini tentang dia. Yang terpenting, carilah seseorang yang dapat berhubungan dengan Anda dan bekerja dengan Anda, terutama jika ada yang tidak beres. Konsultan perjalanan tidak memiliki kendali atas penerbangan, akomodasi, atau tur, tetapi agen perjalanan yang kompeten akan secara aktif membantu dalam semua situasi.
Konsultan perjalanan yang kompeten ada di sini untuk tinggal. Hanya agen perjalanan yang tidak kompeten yang menjadi usang karena sistem pemesanan online. Terserah Anda untuk menemukan konsultan perjalanan yang mendengarkan kebutuhan Anda dan memenuhinya serta cukup tertarik untuk membantu Anda jika diperlukan.